0 Conditions générales de vente.

Les conditions suivantes font partie intégrante de tous nos contrats de vente, reçus par téléphone, par fax, par courriel où par d’autres moyens électroniques. DVP Vacuum Technology Spa (Italie) ne vend qu’aux clients professionnels. Le client nous assure qu’il achète les produits DVP uniquement pour un usage professionnel destiné à assurer sa propre activité.
Par conséquent les relations entre DVP et ses clients ne sont pas soumises aux lois de défense des consommateurs.
Sauf exceptions les produits seront emballés dans des cartons (A l’unité ou en nombre selon le type de produit) et seront transportés sur palette.

0.1 Les Prix.

Les prix dans la liste des tarifs DVP sont en Euros(€), ils concernent les prix unitaires hors taxes (PUHT). Sauf exceptions l’emballage est unitaire et les prix n’inclus pas les frais d’emballage ni le coût du transport.

0.2 L’installation.

Sauf exception, l’installation est à la charge du client. Le manuel d’utilisation et d’entretien fournit avec les produits contient toutes les instructions nécessaires à l’installation et à la mise en marche de l’appareil.

0.3 Le Paiement.

En cas de retard de paiement, les frais de pénalité calculés seront ceux des taux bancaires légaux augmentés de 3 points et additionnés des coûts administratifs associés.

0.4 Les Réclamations.

Les réclamations où les remarques au sujet des factures où des livraisons doivent être signalées à DVP Vacuum Technology Spa par lettre, fax où courriel dans les 10 jours suivant la date de la facture, où de la livraison.

0.5 Les conditions de la garantie.

Par ce certificat de garantie, DVP Vacuum Technology Spa garantit que le produit vendu est exempt de défaut de matière ou de fabrication pendant les 24 mois suivants la date d’expédition. Ou pendant 6 mois après une réparation non soumise à la garantie.

  • La garantie DVP Vacuum Technology Spa couvre le remplacement ou la réparation sans frais, des composants défectueux à un vice de fabrication.
  • Si le défaut n’est pas réparable le produit sera remplacer. La garantie du produit de substitution continuera jusqu’au terme du contrat original.
  • Ne sont pas couverts par la garantie les composants dont le défaut résulterait d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation (non observation des instructions d’utilisation ou manque d’entretien), la mauvaise installation, la maintenance par des personnels non-qualifiés, les dommages pendant le transport, ou tout autre raison que l’on ne peut attribuer à un défaut de fabrication.
  • La garantie est également exclue pour les défauts résultants d’une utilisation inappropriée, de l’usure normale, de courants galvaniques ou électrostatiques, de la corrosion chimique, d’une falsification, substitution ou élimination de la plaque de d’identification.
  • DVP Vacuum Technology Spa ne peut pas être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés aux personnes, aux choses ou aux animaux qui seraient consécutifs à l’inobservation des instructions indiquées dans le manuel d’utilisation et de maintenance Particulièrement, les avertissements concernant l’installation, l’utilisation et la maintenance.
  • La garantie ne couvre pas les éléments consommables comme les cartouches filtres, les palettes, les membranes, ou les joints d’arbre.
  • Le client prendra en charge les coûts de transport.

0.6 Retour du matériel.

Le retour des produits ne pourra se faire qu’après avoir contacté la service après-vente afin d’obtenir un numéro RMA. Sauf exceptions, les produits doivent être retournés sans frais et dans leur emballage d’origine.

0.7 Réparations hors garantie.

Pour les réparations en dehors de la garantie veuillez contacter le service après-vente DVP.

0.8 Tribunal compétent.

La justice italienne et les tribunaux de Bologne sont seuls compétents pour toute procédure concernant l’achat de produits DVP Vacuum Technology.

 

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